Bugun...
ÖZDEMİR AVM'den ŞİKAYET VAR..
Tarih: 30-10-2018 14:53:00 Güncelleme: 31-10-2018 02:03:00 + -


ÖZDEMİR AVM'nin OTOPARKINDA ÇAGDIŞI UYGULAMA.. Son zamanlarda sık sık gündeme şikayetlerle gelen Özdemir AVM'yine şikayet var..

ÖZDEMİR AVM'den ŞİKAYET VAR..

HABER MERKEZİ--Gazetemiz  ofisine gelen N.O adlı  vatandaş  geçen Cumartesi alış veriş merkezinin oto parkında yaşadığı olayı bizlerle paylaşarak  aynı sorunun  bir daha yaşanmamasını istedi..

Meydana gelen olay özetle şöyle;

27/10/2018 tarihinde Merkezinizde bulanan sinemaya dostlarımla birlikte  16.30 seansı  için  geldim ve arabamı  merkezinizin  kapalı otoparkına   park ederek sinemaya çıktım..Ancak 16.30 seansı  dolu  olduğundan 19.00 seansına biletimi alarak tekrar  oto parka geri dönüp  görevliye durumu anlatarak  oto parktan çıkış yapacağımı ve 19 seansı için tekrar dönüş yapacağımı   söyleyip işletmenin koymuş olduğu  3 saat kuralının sorun yaratıp yaratmayacağını sordum ve görevliden yaratmayacağını öğrenerek  oto parktan çıkiş yaptım.

Tekrar seans saatine yakın oto parka giriş  yaparak önce dostlarım ile usta dönercide  döner yedik ve daha sonra  film izlemeye gittik.. Film bitimi   arabama binip oto parkı terk ederken görevli 3 saat sınırını takriben 9  dakika kadar aştığım için 7.50 tl ücret talep etti..Kendisine durumu  izah etmeme rağmen elinden bir şey gelmeyeceğini  ücreti tahsil etmek zorunda olduğunu  söyledi..Ben bu uygulamanın yanlış olduğunu  belirtince görevli  ''o beni ilgilendirmez istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz türünde cevap verdi''

Bende arkamda araç kuyruğu oluştuğu için  haklı olmama rağmen tartışmayı uzatmadan   görevli tarafından talep edilen ücreti ödeyerek   oto parkı  terk ettim.

Daha sonra alış veriş merkezinin  sitesine girerek  Sorumlu Müdüre  durumu anlatmak için  telefonla aradığımda karşıma güvenlik sorumlusu çıktı.Bende başıma gelen   bu olayı anlatarak kendim için bir şey istemediğim sadece bu çağdışı uygulamanın   daha akılcı bir çözüme kavuşturulması için gerekenin yapılmasını istediğimde güvenlik sorumlusu sorunu müdüre aktaracağını ve daha sonra bana dönüleceiğini ifade etti ve telefonu kapattı.Ancak şu ana kaar hiçbir dönüş yapılmadı..Buda  bana göre bir başka ciddiyetsizlik diye düşünüyorum.

Uzun yıllar görevim icabı  çeşitli ülkelerde  ve  Türkiyede  çeşitli  şehirlerde çalışan biri olarak ilk defa bir alış veriş merkezinin kapalı oto parkında böylesi bir çağdışı  uygulamayla  karşılaştığımı büyük bir şaşkınlık ve üzüntü  ile belirtmek istiyorum..Çünkü bütün AVM’lerin oto parkları ücretsizdir..

Alış veriş merkezlerinin  amacı ziyaretçilerine en mükemmel  ve kusursuz hizmeti vererek hem işletme sahiplerinin  ticari faaliyetlerini sürdürmelerini sağlamak daha açık tabiriyle para kazanmalarını sağlamak hemde ziyaretçilerin  memnuniyetlerini  en üst seviyede tutmak değilmidir?

Ancak Ben Özdemir Alış Veriş merkezinde bunun tam tersini üzülerek belirtmek istiyorum yaşadım…

Benden kaynaklanmayan  9 dakikalık bir  sarkma nedeniyle bir cumartesi günümü dostlarımla birlikte böylece merkezinize yakışmayan bir şekilde  sonlandırdım..

Temennim bu ve bunun benzeri olusuzlukların bir daha yaşanmaması için profesyonelce  bir  bilinç ve yaklaşımla gerekli  önlemleri alırsınız..

Aksi halde bu  olumsuz durum sizin kamuoyundaki itibarınızı olumsuz olarak etkileyecektir kanısındayım..

 




Editör: HABER MERKEZİ

Etiketler :

YORUMLAR



Henüz Yorum Eklenmemiştir.Bu Haber'e ilk yorum yapan siz olun.


İLGİNİZİ ÇEKEBİLECEK DİĞER KDZ.EREĞLİ HABERLERİ